Gaming OGL/2013/1140/794+31 20 781 2341
NL · EUR
Betwarts CasinoWAAR FORTUIN GROEIT
Account aanmakenBonus ophalenKlantenserviceSpelenToon allesInloggenGeld storten
Mijn accountAccount aanmakenBonussenPromotiecodesCasinospellen
Inloggen uitgelegd

Je staat bij het inlogscherm van Betwarts Casino

Na het lezen kom je met je e-mailadres en wachtwoord weer binnen bij een casino dat onder toezicht staat van de Gaming Control Board Curaçao, vergunning OGL/2013/1140/794.

Claim bonus Vergunning OGL/2013/1140/794
Vandaag uitbetaald
651.077 €
1.690 Spelers online
Officiële vergunningGaming Control Board Curaçao, gecontroleerd door eCOGRA en SIQ sinds 2013
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 21 minuten, maximaal 65.000 euro per transactie
Gegevens beschermd256-bit AES-encryptie, geschillenbeslechting via BMM Testlabs

Vraag om hulp zodra inloggen blijft hangen

De chat is de plek voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft, bijvoorbeeld als het inlogscherm blijft laden. Houd het e-mailadres van je account bij de hand en beschrijf kort wat je ziet, dan kijkt de medewerker meteen mee.

Voor een situatie die uitleg vraagt, zoals een account dat na je verificatie nog op slot zit, zet je alles in een bericht aan [email protected]. Voeg een omschrijving met tijdstip en toestel toe, dan is een tweede ronde niet nodig.

Welk kanaal je ook kiest, drie dingen maken het gesprek korter: het e-mailadres van je account, het toestel en de browser waarin je inlogt, en de melding die je precies ziet. Een schermafbeelding daarvan zegt vaak meer dan woorden.

Voor het inlogscherm

Van wachtwoordveld naar je saldo

Deze route volgt dezelfde volgorde die Betwarts Casino al sinds 2013 aanhoudt: eerst je accountgegevens, dan de rest.

Waar zit de inlogknop?
Je opent de site in de browser van je laptop of telefoon, of je start de app, en wacht tot het beginscherm met het speelaanbod staat. Veel mensen klikken hier meteen door naar een promotie en verliezen het inlogveld uit het oog; blijf eerst op de startpagina en zoek de toegang rustig op.
Kijk rechtsboven
Op het beginscherm staat rechtsboven, naast de knop om je aan te melden, de ingang voor spelers die al een account hebben. Je herkent hem aan het woord inloggen; op een telefoon zit dat woord vaak achter het menu met de drie streepjes. De fout die hier terugkomt: een bezoeker klikt op aanmelden en begint een tweede account.
Twee losse velden
In het inlogveld komt het e-mailadres te staan dat je bij je aanmelding gebruikte, en daarna het wachtwoord dat daarbij hoort. Het scherm toont daarvoor twee aparte velden. Een klassieke fout is een oud e-mailadres invullen, of een hoofdletter in het wachtwoord die er bij het aanmaken niet stond.
Meteen weer binnen
Zodra je op de knop voor inloggen drukt, zie je kort een ladend rondje en daarna je eigen startpagina met saldo, of een melding dat de combinatie niet klopt. Wie hier meerdere keren snel achter elkaar blijft drukken, maakt het zichzelf lastiger; lees eerst wat de melding precies zegt voordat je het opnieuw probeert.
Saldo en limieten
Eenmaal binnen zie je je saldo, je stortingen en opnames, je speelgeschiedenis, je bonussen en de limieten die je zelf instelde, op één scherm. Kijk eerst of dat saldo klopt en of je in je eigen account zit. Wie op een gedeeld toestel speelt, logt daarna uit en wijzigt het wachtwoord als een ander het kan hebben gezien.
Weer toegang

Je vindt de oorzaak van de fout

Je weet hierna of het probleem in je browser zit of in je account zelf, en wat je daaraan doet.

Automatisch ingevuld wachtwoord
Je browser vult uit zichzelf gegevens in die je ooit opsloeg, soms een wachtwoord of e-mailadres dat niet meer bij je account hoort. Je ziet het veld al gevuld voordat je iets typt. Niemand van Betwarts Casino vraagt je ooit om je wachtwoord; een resetlink via de e-mail van je account is de route terug.
Maak het wachtwoordveld leeg en typ zelf het wachtwoord dat bij je account hoort.
Klopt er niets meer, vraag dan een resetlink aan via het e-mailadres van je account.
Blijft de melding terugkomen, dan neem je contact op met de klantenservice.
Probeer een andere browser
Een verouderde browserversie, een blokkerende extensie of een wifi die wegvalt kan het inlogverzoek laten stranden, terwijl je account niets mankeert. Je herkent het aan een scherm dat blijft laden of een foutmelding zonder uitleg over je gegevens. De site werkt met 256-bit AES encryptie, dus een waarschuwing over de verbinding komt zelden van ons.
Herlaad de pagina en probeer het daarna nog één keer rustig opnieuw.
Schakel extensies uit of open de site in een andere browser.
Geeft je toestel elders ook geen verbinding, neem dan contact op met de klantenservice.
Weet wanneer je weer mag
Heb je zelf een time-out ingesteld of gekozen voor zelfuitsluiting, dan blijft inloggen geblokkeerd tot die periode voorbij is. Ook een registratie bij CRUKS kan meespelen. Je merkt het aan een melding over een actieve beperking in plaats van een fout in je wachtwoord.
Zoek de bevestiging van je time-out of zelfuitsluiting op en noteer de einddatum.
Wacht die datum af; tot dan blijft de toegang dicht, ook op je telefoon.
Twijfel je of de periode al voorbij zou moeten zijn, vraag dan hulp via de klantenservice.
Ontbrekend document
Zolang je documenten nog niet zijn beoordeeld, kan een deel van je account op slot blijven, ook al zijn je inloggegevens goed. Je ziet dan een vraag om je identiteitsbewijs, adresverificatie, een foto van je betalingsmethode of een selfie met ID. Meestal is het controleren binnen acht uur klaar, dus geduld loont.
Kijk in de verificatiemelding welke documenten nog ontbreken of onscherp zijn.
Upload een scherpe foto of scan waar alle hoeken en tekst op staan.
Blijft de beperking na acht uur staan, neem dan contact op met de klantenservice.

Stap binnen bij Betwarts Casino en zie wat er klaarligt

Betwarts Casino ziet je sessie aflopen. Je zit midden in een spelsessie en plotseling staat het inlogscherm er weer. Dat gebeurt meestal niet zomaar: een pagina die lang openstond of een onderbroken verbinding zorgt ervoor dat je sessie afloopt. Wat je eraan doet, is simpel. Laat je het tabblad lang liggen, ververs de pagina dan voordat je verder speelt, zodat je meteen ziet of je nog binnen bent. Speel je in een privévenster, dan verdwijnt je aanmelding zodra je dat venster sluit; gebruik dan een gewoon venster als je tussendoor iets anders wilt doen. Blijf je er telkens weer uit vliegen, controleer dan of je browser in een beschermde modus staat die opslag blokkeert. Lukt het daarna nog niet, dan is één bericht aan de klantenservice meestal genoeg om te horen waar het aan ligt.

Je saldo, je grenzen en je geschiedenis bij elkaar. Eenmaal aangemeld zie je pas wat er achter de inlogknop zit. Bovenaan je scherm staat je saldo, met daaronder de stortingen en opnames van de afgelopen periode, zodat je niet hoeft te gokken wat er nog onderweg is. In hetzelfde overzicht stel je je eigen grenzen in: hoeveel je per dag of per week wilt storten, welk verlies je accepteert en hoe lang een sessie mag duren. Je kunt die limieten later altijd strenger maken, en dat is precies de bedoeling. Ook je speelgeschiedenis, je gegevens en je openstaande bonusvoorwaarden vind je terug zodra je bent ingelogd; wat je op de site zelf niet ziet, staat in je account. Een opname vraag je aan vanuit datzelfde scherm, met de betaalmethode die je eerder gebruikte. Zo blijft alles wat geld raakt op één plek.

Uitloggen op een gedeeld toestel. Op een gedeelde laptop of een telefoon die je uit handen geeft, is uitloggen geen formaliteit. Sluit je sessie af met de knop in je account, niet door alleen het venster weg te klikken, en doe dat ook als je denkt nog maar heel even weg te zijn. Iemand die daarna op hetzelfde apparaat komt, ziet dan geen saldo en geen speelgeschiedenis meer. Verder helpt het om je aanmelding niet te doen op een netwerk waar je de eigenaar niet van kent, en om je wachtwoord nergens te bewaren in een notitie of een mail aan jezelf. Wil je het delen van een toestel helemaal voorkomen, log dan uit en laat de browser de inloggegevens niet onthouden. Merk je dat er iets niet klopt, bijvoorbeeld een melding dat je al ergens anders bent aangemeld, meld het dan bij de klantenservice.

Een resetlink en vier documenten. Raak je je wachtwoord kwijt, dan hoef je niet te blijven proberen. Vraag via het inlogscherm een nieuw wachtwoord aan; je krijgt een link per mail op het adres waarmee je het account hebt gemaakt, en via die link stel je weer een eigen wachtwoord in. Kom je niet binnen omdat je account om een controle vraagt, dan liggen er meestal documenten klaar om te uploaden: een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres, een foto van je betaalmethode en een selfie met je ID in de hand. Zodra alles compleet is, duurt de verificatie bij Betwarts Casino maximaal acht uur. Zorg dat de foto's scherp en helemaal in beeld zijn; een rand die wegvalt of een flits op het document kost je een tweede ronde.

Betwarts Casino betaalt uit via je eigen inlog. Wil je je winst laten uitbetalen, dan komt je account in beeld, want elke opname loopt via je eigen inlog. Alleen jij kunt daar een uitbetaling aanvragen, en alleen daar zie je of er nog iets openstaat voordat het geld de deur uit gaat. Heb je je gegevens nooit afgerond, dan blijft een opname liggen tot de controle klaar is; daarom is het verstandig om je documenten al te uploaden voordat je je eerste winst opvraagt. Klopt alles eenmaal, dan verwerkt Betwarts Casino je aanvraag doorgaans binnen eenentwintig minuten. Het bedrag gaat naar de betaalmethode die je gebruikte, dus houd die gegevens actueel. Ben je je inlog kwijt precies op het moment dat er iets onderweg is, vraag dan eerst een nieuwe link aan en kijk daarna in je geschiedenis waar je aanvraag staat.

Jouw aandeel in een veilige speelrekening

Versleuteling en toezicht uit Curaçao. Achter de inlogknop zit een beveiligde verbinding: gegevens tussen jouw browser en de site gaan met 256-bit AES-versleuteling heen en weer. De vergunning is even concreet. Betwarts Casino N.V. staat onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao, met licentienummer OGL/2013/1140/794, en legt zich daarnaast vrijwillig langs de meetlat van eCOGRA en SIQ. Die namen zijn geen logo's voor de sier: ze betekenen dat uitbetalingen en spelverloop worden gecontroleerd door partijen die niet van het casino zelf zijn.

Het mailadres van de klantenservice. Een medewerker van Betwarts Casino vraagt je nooit om je wachtwoord, ook niet per mail of in de chat; wie dat wel doet, is niet van het casino zelf. Kies verder een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en ververs het zodra je twijfelt of iemand heeft meegekeken. Het verversen zelf is zo gebeurd en sluit oude sessies buiten. Twijfel je over een bericht dat je ontvangt, controleer dan de afzender: de klantenservice schrijft vanaf [email protected] en vraagt nooit om gegevens die je al hebt ingevuld.

Onderweg ingelogd

Op de bank met je telefoon inloggen

Betwarts Casino houdt het bewust eenvoudig: dezelfde inlog werkt op elk scherm dat je pakt.

Eén aanmelding voor telefoon en laptop

Je opent de site in de browser van je telefoon en meldt je aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je laptop. Een tweede account is niet nodig: je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis staan er zoals je ze achterliet. Zet je scherm op slot als je de telefoon weglegt. Vallen de inlogvelden weg, zet het scherm dan rechtop; in de liggende stand schuilen ze achter de adresbalk.

Betwarts Casino en de wifi die wegvalt

Valt je sessie weg zodra je van tabblad wisselt, of blijft het scherm wit, dan zit het meestal in de verbinding of in een oude versie van de pagina. Sluit het tabblad en open de site opnieuw. Helpt dat niet, wis dan de cookies en meld je opnieuw aan. Werkt het nog niet, probeer dan het mobiele netwerk in plaats van wifi. Blijft de storing, dan zoekt de klantenservice via de chat met je mee.
Aanmelden regelen

Je hebt nog geen account en wilt beginnen

Bekijk alles
18+Speel met mate en zorg dat gokken een vorm van vermaak blijft
Welkomstbonus

Stortingsbonus

107% tot 300 €

Match je eerste storting met een inzet van 30× binnen 49 dagen

Gegevens
18+ · AdvertentieVoorwaarden volledig
Bij eerste storting

Free Spins

193 spins

Ontvang 13 spins per dag gedurende 6 dagen met 30× inzet binnen 49 dagen

Bonus ophalen
18+ · AdvertentieVoorwaarden volledig
Elke week

Cashback

16%

Krijg wekelijks 16% van je netto verlies terug zonder inzetvereisten

Activeer
18+ · AdvertentieVoorwaarden volledig
Acht vragen uitgelegd

Lees rustig mee voordat je opnieuw probeert

Wij leggen liever rustig uit hoe het zit dan je met een vermoeden achter te laten.

trustHoe lang bestaat de vergunning van Betwarts Casino al?+
Betwarts Casino N.V. staat onder toezicht van de Gaming Control Board Curaçao en werkt met vergunning OGL/2013/1140/794. Die vergunning bestaat sinds 2013 en deelt het bedrijf uit op Heelsumstraat in Willemstad. Wat dit voor jou betekent: het bedrijf dat je account beheert, is hetzelfde bedrijf dat de vergunning bezit, en de regels waaronder je speelt zijn vastgelegd bij die toezichthouder. Bij vragen over de vergunning verwijzen wij je door naar diezelfde instantie of naar onze support.
trustWat gebeurt er als ik nog geen account heb?+
Zonder account kun je nog niets bekijken dat aan jou persoonlijk is gekoppeld: saldo, speelgeschiedenis, limieten en bonusvoorwaarden zie je pas na het inloggen. Wat wel kan, is een account aanmaken met je e-mailadres en een eigen wachtwoord; daarna controleert het bedrijf je gegevens voordat uitbetalen mogelijk is. Ervaar je op dat moment liever eerst hulp, dan is de klantenservice bereikbaar via live chat, e-mail of telefoon, iedere dag van de week en op elk uur.
trustWaarom werkt inloggen op mijn telefoon anders?+
Een telefoon werkt met precies dezelfde gegevens als een computer: het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld en het wachtwoord dat je toen koos. Wat op een klein scherm anders voelt, is het invullen zelf; daarom staat de inlogknop rechtsboven in het menu dat je met één tik openklapt. Gebruik je een wachtwoordbeheerder op je toestel, dan vult die de velden voor je in. Lukt het niet, meld je dan via de kanalen die bij support staan, met hetzelfde e-mailadres bij de hand.
trustWat gebeurt er als ik mijn e-mailadres niet meer weet?+
Ben je vergeten welk adres je gebruikte, kijk dan eerst in je eigen mailbox op zoekwoorden van Betwarts Casino, bijvoorbeeld bij de bevestiging die je bij je aanmelding ontving. Vind je daar niets terug, dan helpt de klantenservice met het opsporen van het juiste adres; dat gaat via live chat, e-mail naar [email protected] of telefoon. Zij vragen nooit om je wachtwoord, wel om gegevens waarmee zij jou kunnen herkennen. Zoek je alleen je wachtwoord terug, dan vraag je zelf een herstellink aan en kies je daarna een nieuw wachtwoord.
trustWaarom heb ik geen apart account voor mijn telefoon?+
Omdat elk persoon maar één account mag hebben, is er geen tweede aanmelding nodig voor je telefoon: hetzelfde account opent op elk apparaat waarop je inlogt. Wat je op je computer ziet aan saldo, geschiedenis en limieten, staat ook op je telefoon klaar. Dubbele accounts worden gesloten, dus het loont om op één plek te blijven werken. Wil je op een gedeeld toestel spelen, log dan na afloop uit en wijzig je wachtwoord als iemand anders het apparaat gebruikt.
trustWaar kan ik zien dat mijn gegevens beveiligd worden ingevuld?+
Waar je je gegevens invult, gebeurt dat binnen een beveiligde verbinding die met 256-bit AES-encryptie werkt. Wat dat in de praktijk zegt: de gegevens die je naar het inlogscherm stuurt, worden versleuteld vervoerd, en de controle daarop is uitbesteed aan eCOGRA en SIQ. Toch blijft jouw kant belangrijk. Niemand van Betwarts Casino vraagt je ooit per chat, mail of telefoon om je wachtwoord, en een bericht dat dat wel doet, komt niet van ons. twijfel je, neem dan contact op via het kanaal dat je zelf hebt opgezocht.
trustWaar klop ik aan als een limiet mij buitensluit?+
Een actieve zelfuitsluiting of ingestelde limiet kan het inloggen blokkeren, en dat is geen fout in het systeem. Waar je hulp vindt: bij CRUKS voor het centrale register, bij Agog voor advies en bij Loket Kansspel voor vragen over speelgedrag en de regels eromheen. Onze eigen klantenservice staat daarnaast voor je klaar via live chat, e-mail of telefoon, vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week. Zij leggen uit wat er aan de hand is en wat er wél kan, zonder je aan te sporen tot meer spelen.
trustWat als ik vanuit het buitenland niet kan inloggen?+
Reis je naar een ander land, dan kan het voorkomen dat inloggen daar niet doorgaat, omdat de plek waar je bent niet onder de vergunning valt. Wat je dan het beste doet, is het later opnieuw proberen vanuit Nederland en ondertussen geen omwegen zoeken via andere verbindingen; dat lost niets op en kan je account juist in de problemen brengen. Je saldo blijft gewoon staan. Blijft toegang uit terwijl je thuis bent, dan helpt de klantenservice je verder via chat, mail of telefoon.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.